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UL 3300 ayuda a fomentar la seguridad de los robots para el consumidor, los servicios y la educación

La introducción del primer documento en la historia de UL de certificación para robots comerciales y para consumidores aborda las preocupaciones de seguridad en la interacción humano-robot.

Kid holding hands with a robot

Agosto 31, 2020

Northbrook, Illinois, 31 de agosto de 2020 – UL, una compañía científica global líder en seguridad, acaba de publicar UL 3300, el Esquema de Investigación (OOI, por Outline of Investigation) para Robots para Servicio, Comunicación, Información, Educación y Entretenimiento (SCIEE). El documento describe los requisitos necesarios  para evaluar la seguridad operativa de los robots, con enfoque  en la movilidad multidireccional, los riesgos de incendio y choque eléctrico, la manipulación externa, las clases para los  usuarios y los entornos de uso. Como los robots SCIEE normalmente  operan cerca de seres humanos, el esquema pone una prioridad en la operación segura de los robots en diversos entornos en los que hay personas presentes.

"La tecnología y las aplicaciones de los robots se están expandiendo rápidamente desde el segmento industrial y manufacturero a espacios públicos y comerciales, además del interior de los hogares para asistir y mejorar la calidad de vida de las personas", comentó Michael Sakamoto, gerente sénior de la división de Tecnología para el Consumidor de UL. "A medida que esta tendencia se acelera, se deben identificar y abordar nuevas preocupaciones de seguridad, entre las que se incluyen las asociadas con  las interacciones entre robots y humanos."

Los rápidos avances tecnológicos están haciendo surgir una nueva generación de robots con la capacidad de llevar a cabo diversas tareas en espacios abiertos y de trabajar con y junto a personas. Si bien ya son un pilar en los sectores industriales y manufactureros, los robots de próxima generación están siendo utilizados en entornos no tradicionales, como tiendas de alimentos, hoteles, aeropuertos, bancos, tiendas departamentales y espacios públicos, incluyendo aceras y parques. 
Además, se les  ve cada vez más en viviendas particulares. Con una cantidad creciente de gente que vive sola, los robots de servicio pueden ser un bienvenido agregado al hogar. Según una presentación en World Robotics 2019 hecha por la Federación Internacional de Robótica (IFR por sus siglas en inglés), se prevé que el sector de robots de servicios profesionales crecerá más del 40% (tasa de crecimiento anual compuesto) en los próximos tres años. Si bien ya es una industria de $17.200 millones, según la IFR, el COVID-19 ha impulsado un gran desarrollo de soluciones para abordar la pandemia.

Se están utilizando robots para mejorar la eficiencia y la productividad. Con las últimas innovaciones en el sector de la tecnología robótica, también se están utilizando para reforzar el servicio al cliente, generar flexibilidad en las operaciones y acentuar el valor de la marca. Con un creciente interés en los robots en todas las áreas de una organización, desde directivos de marcas, marketing, experiencia del cliente a estrategas comerciales y directores de TI, la instalación y la operación seguras de los robots, especialmente en el dominio público, se ha transformado en una preocupación crucial para las empresas a nivel global.

"UL 3300 muestra cómo estamos abordando las crecientes complejidades de los robots comerciales y para el consumidor, como se muestra  en la participación activa y el liderazgo en el desarrollo de parámetros de seguridad para robots, los comités técnicos y los grupos de trabajo de la industria", comentó Sakamoto. "Ayudando a que las tecnologías innovadoras para robots lleguen al mercado, nuestros equipos están listos para trabajar con equipos robóticos y fabricantes de componentes al principio de la etapa de diseño del producto, para ayudar a adelantarse a posibles problemas de seguridad y evitar las demoras de producción en etapas más avanzadas que afecten las ganancias y la confianza del consumidor."

La división UL Standards (Normas UL) de Underwriters Laboratories, nuestra filial sin fines de lucro, está iniciando el proceso de desarrollar una norma de consenso utilizando el OOI UL 3300 como documento base. Para postularse  y participar  en el Panel Técnico de Normas, comuníquese con Deborah Prince, gerente del programa de normas, Underwriters Laboratories. Para adquirir una copia de UL 3300, visite shopULstandards.com. Para obtener más información o para solicitar una cotización para evaluación y/o certificación de producto, comunicarse con [email protected].

Acerca de UL

UL ayuda a crear un mundo mejor aplicando la ciencia para resolver los desafíos de seguridad, protección y sostenibilidad. Facilitamos la confianza al permitir la adopción segura de nuevos productos y tecnologías innovadoras. Todos en UL comparten una pasión por hacer del mundo un lugar más seguro. Todo nuestro trabajo, desde la investigación independiente y el desarrollo de normas, a las pruebas y certificación, y la provisión de soluciones analíticas y digitales, ayuda a mejorar el bienestar global. Empresas, industrias, gobiernos, autoridades regulatorias y el público ponen su confianza en nosotros para poder tomar decisiones más inteligentes. Para conocer más, visite UL.com. Para conocer más sobre nuestras actividades sin ánimo de lucro, visite UL.org.

Contacto de prensa:

Steven Brewster

UL

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