UL do Brasil está activa en el mercado de Brasil desde 1998, operando de la siguiente manera:
- Independencia: UL do Brasil opera bajo su propia autoridad como una organización no gubernamental independiente.
- Evaluación de conformidad: UL do Brasil cumple con los requisitos de ABNT ISO/IEC 17065.
- Finanzas: UL do Brasil se financia con las tarifas que cobra a los clientes que buscan la certificación de productos. Se cobran tarifas por el proceso de evaluación inicial, mantenimiento y recertificación, cuando corresponda.
- Condiciones no discriminatorias: UL do Brasil hace que sus servicios sean accesibles a todos los Solicitantes cuyas actividades estén dentro del alcance de sus operaciones. Los procedimientos de UL do Brasil no se utilizan para impedir o inhibir el acceso de los Solicitantes, excepto por motivos tales como que el cliente participe en actividades ilegales, tenga un historial de incumplimiento repetido de los requisitos de certificación o problemas similares o relacionados. El acceso no está condicionado al tamaño del cliente ni a su membresía en ninguna asociación o grupo. El acceso no está condicionado a la cantidad de certificaciones ya emitidas por UL do Brasil. UL do Brasil no impone condiciones financieras o de otro tipo indebidas.
- Acuerdos contractuales: UL do Brasil documenta sus responsabilidades y las de sus clientes en contratos con valor legal. El contrato utilizado por UL do Brasil consta de varios documentos, como se describe en los Términos de Servicio de los Servicios de UL. Los Términos de Servicio (disponibles a pedido) a los que se hace referencia para cada esquema se identifican en la descripción de cada esquema. Los contratos deben firmarse antes de iniciar el proceso de certificación.
- Apelaciones: Hay procesos formales disponibles para abordar cuestiones relacionadas con interpretaciones y decisiones tomadas por UL do Brasil. Se puede iniciar una solicitud comunicándose con el Servicio al Cliente o con el equipo de ingeniería que participó en el proyecto.
- Quejas: Las inquietudes sobre productos certificados UL o quejas sobre un servicio proporcionado por UL do Brasil se pueden presentar como se describe en las Preguntas Frecuentes sobre el Proceso de Quejas.
- Servicio al Cliente: Las preguntas sobre productos, normas o servicios ofrecidos por UL pueden enviarse comunicándose con el Servicio al Cliente. Esto incluye los procedimientos de evaluación y el procedimiento para otorgar, mantener, extender, suspender, retirar, negar o reducir el alcance de la certificación.
CERTIFICACIÓN INMETRO
Nuestra calidad y nuestro compromiso con la seguridad están atestiguados mediante la acreditación de la unidad de UL do Brasil en São Paulo como Organismo de Certificación de Producto (OCP), otorgada por la Coordinación General de Acreditación (Cgcre) de Inmetro bajo el número OCP 0029.
Símbolo de Acreditación:
Certificado de Acreditación:
Nota: El estado actual de la acreditación y su alcance deben verificarse en el siguiente sitio web: http://www.inmetro.gov.br/organismos/index.asp.
CERTIFICACIÓN ANATEL
Una Certificación y aprobación ayuda a garantizar al consumidor la adquisición y uso de productos de telecomunicaciones que cumplen con estándares de calidad, seguridad y funcionalidades técnicas reguladas encaminadas al uso eficiente y racional del espectro radioeléctrico, la compatibilidad electromagnética y la no agresión al medio ambiente.
El Reglamento para la Evaluación de la Conformidad y Homologación de Productos de Telecomunicaciones, aprobado por la Resolución N° 715, de 23 de octubre de 2019, establece que la emisión del documento de aprobación es un requisito previo obligatorio para los fines de comercialización y utilización de productos de telecomunicaciones en Brasil.
La Resolución N° 7280, de 26 de noviembre de 2020, contiene la lista de referencia de productos de telecomunicaciones. UL do Brasil es un Organismo de Certificación Designado (OCD) por ANATEL y como tal puede proporcionar esta certificación.
UL do Brasil opera como Organismo de Certificación Designado (OCD) en virtud del Acto n.º 9688 del 8 de agosto de 2025, con un Alcance de Certificación que abarca la totalidad de la lista de referencia de productos de telecomunicaciones de Anatel.
MANUAL DE USO DA MARCA DE CERTIFICAÇÃO/ CERTIFICATION MARK USER MANUAL - Customer Support Guidance ULID-007176
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